Conseil e-commerce #08 - Qui fait quoi sur votre site

Objectif du conseil : Analyser ce qu’il se passe sur le site

Comment : En regardant les données du site 🤓

Au début on crée son site on est fiers de voir que nos maquettes ressemblent à notre résultat final et on appuie sur publier

Sauf qu’on fait évoluer le site, on change un bloc par ci par là et on ne se rend pas compte que tout fini par se décaler.

Nous on le voit pas mais les clients oui, alors on met en place un outil pour regarder ce que les gens font sur notre site.

Aujourd’hui j’ai choisi hotjar parce qu’il est facile à installer mais il en existe d’autres

  1. ça permet de voir comment ils naviguent
  2. ça permet de voir les bugs potentiels
  3. on corrige si besoin
une capture écran de ce qu’un utilisateur a fait sur mon site en septembre 2024

🚀 Outil : hotjar

A vos configurations 😊

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