Quand on est dans une boutique (physique) on aime l’amabilité des vendeurs et les petites attentions lors de l’achat… alors pourquoi ne pas l’appliquer à son site e-commerce ?
Un mail de confirmation de commande qui dit juste “merci” avec le récap de la commande c’est la base, mais autant en profiter pour ajouter sa touche personnelle !
On ajoute du texte, une photo, un élément qui fait que même quand on reçoit cet email on a envie de le lire !
Pareil pour les autres mails transactionnels, on peaufine aussi les détails sur l’inscription à la newsletter, la création de compte, les retours, etc.
🚀 Outil : Votre plus belle plume et votre Back office (ou votre solution d’emailing)
A vos configurations :)
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Objectif du conseil : Apporter une touche d’originalité à la commande
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